Artikel 6 – Levering
Na betaling wordt het product binnen maximaal 3 werkdagen naar u toe verzonden. We verzenden uw bestelling via PostNL met track & trace, zodat u precies kunt zien wanneer we uw sieraden bezorgen. Wilt u liever zonder track & trace bestellen, dan is dat op eigen verantwoordelijkheid.
Het gewicht is exclusief verpakking. Losse items worden verzonden in luchtenveloppen, grotere bestellingen, indien mogelijk, als brievenbuspakket.
We leveren de producten die in uw orderbevestiging staan vermeld. Cuba4all Reizen is niet verantwoordelijk voor fouten gemaakt door de klant in het aflever- of factuuradres en voor eventuele vertragingen in leveringen of het niet kunnen leveren van de gevraagde producten als gevolg van deze fout.
Het eigendom en het risico van verlies van uw producten gaat over op u bij levering van de producten op het adres dat is vermeld in de bevestiging van uw bestelling.
Leveringen vinden plaats tijdens kantooruren van maandag tot en met vrijdag (behalve op feestdagen).
Indien een product niet op voorraad is, wordt u per e-mail op de hoogte gebracht van een andere leverdatum. Indien u het niet eens is met de vertraging, kan de bestelling worden geannuleerd of kunt u om een alternatief product vragen. De prijs van de geannuleerde bestelling wordt terugbetaald of, in het geval van een alternatieve productbestelling, er wordt een nieuwe factuur gemaakt of betaald, rekening houdend met de betaalde prijs voor het geannuleerde product.
Mochten we niet binnen de afgesproken termijn kunnen leveren, dan ontvangt u hiervan voor het verstrijken van de levertijd bericht. Als we niet binnen de afgesproken tijd leveren, kunt u besluiten uw bestelling te annuleren en krijgt u binnen 30 dagen na annulering het geld terug.
We zijn niet verantwoordelijk voor gevolgschade als gevolg van late levering of niet levering door de koerier die we gebruiken.
Bezorgkosten:
We bieden leveringen in Nederland, Duitsland en België.
De verzendkosten:
- In Nederland gratis voor bestellingen boven 50 EUR en 4,95 EUR voor bestellingen onder 50 EUR.
- 10 EUR in België en Duitsland.
Betalingen op onze website worden gedaan op basis van hoge veiligheidsnormen.
Transactiegegevens worden versleuteld via een SSL-verbinding. Op die manier kunnen anderen niet zien wat u doet.
In geval van terugbetalingen ontvangt u het bedrag via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij de aankoop. Dit kan tot 30 dagen na ontvangst van uw pakket in ons magazijn.
Houd er rekening mee dat de verzendkosten, van de oorspronkelijke bestelling, zijn uitgesloten van het terug te betalen bedrag.